医療法人原三信病院　香椎原病院　手の暖かさの伝わる病院　福岡県福岡市東区香椎３ー３－１　TEL092-662-1333

入院患者満足度調査2024年度

調査概要
■調査対象：入院患者、患者家族
■調査期間：2024年12月2日～2025年1月6日
■調査方法：アンケート用紙を配布。またはWEB回答にて回収。
■配布枚数：239枚
■回収枚数：30件
■回収率：13%

・寝たきりの母をみてくださることにとても感謝しております。いつもありがとうございます。

・献身的な看護に感謝しております。ありがとうございます

・いつもお世話になっております。大変助かっております。

・ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

・面会が午後のみの1日1回の最大2名で交代無しでは、面会に誰が行くかのやりくりが大変です。一度に3名は多いですが、せめて交代は有りとする方向で検討いただきたい。
A） 感染状況を確認しながら検討していきます

・食事がおいしくない。副食が、残らないようもう少し工夫が必要だと思います。入院している患者さんにとって食事は基本であり一番の楽しみでもあります。
A）病院食は治療の一環でもあります。病態に応じた食事であるため皆さまの嗜好に合わないかもしれません。なるべく残食にならないように今後も嗜好調査の実施や食事中に聞き取りを行い献立の見直しに努めて参ります。

・見舞客用エリアと思われる場所に数台病院の車が止まっており、駐車禁止エリアにやむ無く止めている方が散見されます。危険な状況が何度もありましたので、今後病院の車の別エリアへの移動するよう改善をお願いします。
A）当院駐車場に限りがあり、大変ご不便をお掛け致します。来客用駐車スペースを確保する様に病院車両の駐車場所見直しを検討致します。

・コインランドリーが遠い。浴室の中か近くに洗濯機と乾燥機があったらとても助かる。
A）各階にコインランドリーのスペースがなく、ご不便をお掛けしております。従来よりコインランドリー設置のご要望を頂き、2階フロアにコインランドリーを設置させて頂きましたが、現状、他の階に設置することがスペース上困難となっております。今後、改修工事等の際には、ランドリーコーナー設置を検討いたします。

・売店の値段が高い。ココアを入れて欲しい。
A）商品価格及びココア販売につきましては、当院２階売店の運営会社へ相談させて頂きます。